콜포비아 : 통화 공포증 극복하는 방법

 

콜 포비아(Call Phobia)는 비대면 시대에 새롭게 등장했습니다. 사람과 사람의 소통이 줄어들고 오직 텍스트로만 대화를 하는 행위들이 너무나 자연스러워졌기 때문입니다. 콜 포비아의 증상과 극복하는 방법을 자세히 알아보겠습니다. 

 

 

 

 

1 콜포비아 원인

콜포비아의 어원은 전화의 Call과 공포의 Phobia의 합성어입니다. 이것은 비대면 시대로 변화하게 되면서 생겨난 현대인의 질병입니다. 회사는 재택근무를 하고 식사는 앱 주문으로 해결할 수 있습니다. 스마트폰과 노트북만 있으면 해결할 수 있는 셈입니다. 거의 모든 것을  텍스트로만 해결하다 보니 사람을 대하는 게 점점 어려워집니다.

 

사람과 사람의 대화가 줄어드니 전화 통화 자체가 부담스럽고 심지어는 공포로 다가오게 됩니다. 이러다보니 대화하는 것을 점점 기피하게 되고 일부는 커다란 스트레스로 다가오기도 합니다. 이 모든 것이 콜포비아의 원인이 되는 것입니다.

 

 

 

 

2 콜포비아 증상

콜포비아가 심화될수록 많은 증상들이 확인됩니다. 아래 증상들을 한 번 알아보겠습니다.

 

• 감정이 피로함을 느낌
• 심장이 빠르게 두근거리는 것을 느낌
• 위장 장애
• 소화 불량
• 호흡 곤란
• 어지러움
• 입마름
• 전신 떨림
• 자존감이 떨어지고 무기력함
• 우울증과 불안감
• 말을 더듬거리는 소통 문제
• 대본이나 메모 없이는 통화 불가능

 

생각보다 많은 증상들 있는다는 것을 알 수 있습니다. 그만큼 콜포비아가 가벼운 질환이 아니라는 것입니다. 물론 그렇다고 절대 치료할 수 없는 것도 아닙니다. 여러 가지 극복 방법을 통해 충분히 해결할 수 있습니다.

 

 

 

 

3 콜포비아 극복 방법

콜포비아 극복 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 본인 스스로 노력을 통해 극복하는 것이고 두 번째는 전문가의 도움을 받는 것입니다.

 

스스로 극복

• 대본이나 메모를 사용하되 횟수를 점점 줄여나가야 합니다. 처음엔 분명 도움이 되더라도 나중엔 의존하게 되기 때문입니다. 
• 일어나지 않는 일을 생각하지 말아야 합니다. 흔히 쓸데없는 걱정이라고 합니다. 이런 인지를 통해 심리적 안정감을 찾아야 합니다.
• 가까운 사람들과 연습을 합니다. 타인보다는 인숙한 사람들이 마음의 안정을 주기 때문입니다.
• 후에는 내가 좋아하는 음악이나 소리로 벨소리르 설정합니다.

 

전문가의 도움

이런 심리적 질병은 전문가의 도움을 통하면 더욱 더 빠르게 호전될 수 있습니다.

 

• 인지행동치료법 : 비합리적이고 역기능적인 사고를 합리적 생각을 할 수 있게 하는 감정 조절 방법
• 노출 치료법 : 콜포비아가 발생하는 환경에 점점 더 노출시키고 반응하는 신체와 생각을 둔감하게 하는 방법

 

스스로 극복하는게 어렵다면 전문가의 치료를 통해 많은 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

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